Семинар «Стандарты делового общения по телефону»

19 Сентября 2013 года НП «Асиновский Бизнес-центр» совместно с КА «Нева» был проведен семинар-тренинг по теме: «Стандарты делового общения по телефону», проводимый в рамках досрочной целевой программы «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства Томской области с 2011 по 2014 годы».

 

На семинаре освещались вопросы относящиеся к индивидуально-психологическим и типологическим различиям клиентов, граням индивидуальности, сильным и слабым функциям клиентов и д.р.  

В ходе семинара  участники активно обменивались мнениями, делились опытом, а так же прорабатывали предложенные тренером техники с учетом конкретных ситуаций.